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关于索赔帮
一个把消费赔偿金额按条文算清楚的小工具，加上一组医保与理赔报销的参考文章。
索赔帮是什么
索赔帮（suopei.help）是一个维权智能体工具站，面向买到假货、遇到商家欺诈、吃到不合格食品的消费者。首页是消费赔偿金额计算：选情形、填商品价款或服务费用（和损失），按法律条文算出能主张的赔偿金额，并把对应的条款原文、谁来认定、去哪投诉摆在下面。
本站原先是医保与理赔报销科普站，那 65 篇报销、理赔、工伤、生育津贴的文章继续保留在首页「医保与理赔报销参考」里。
索小帮是什么
索小帮是本站的角色，一辆莓果洋红的小购物车：每算一次，它的车筐里先掉进一只「退」字白盒，再落进三只或十只「赔」字小包裹——落几只，就是条文里写的几倍。
它是一个只做算术和条款对照的工具，不替你拿主意。具体来说：
- 它不是市场监管部门、消费者协会，也不是律师事务所；不代理投诉、索赔或诉讼，不收任何费用。
- 它不判断你的情况是否构成欺诈、食品是否不符合食品安全标准、经营者是否明知。这些由市场监管部门或人民法院认定。
- 它不说「一定能赔」，只把按你填的数、按条文算出的金额摆出来。明知缺陷致人损害的惩罚性赔偿只给上限，具体由法院确定。
数据从哪来
- 金额由你自己填。页面不预填任何金额，也不写任何「一般能赔多少」的数。
- 倍数和保底金额只写法定值，并给出原文。三倍、不足 500 元按 500 元出自消费者权益保护法第五十五条第一款；所受损失二倍以下出自同条第二款；价款十倍或损失三倍、不足 1000 元按 1000 元出自食品安全法第一百四十八条第二款。链接都指向国家法律法规数据库。
- 算式公开。金额按分计算，只做乘法和比大小，不做四舍五入；首页「条款原文」一节逐条列了算式。
- 报销参考文章以公开资料为依据。医保报销比例、材料和时限会变化，办理前以参保地经办机构的最新公开信息为准。
谁在运营
索赔帮由 Arrivau 团队运营。本站不是行政机关、消费者协会或律师事务所，与任何商家、电商平台、职业索赔或维权代理机构没有合作或代理关系。
怎么联系
有问题可以点页面上的「问问索小帮」，会打开本站的企业微信客服。个人信息怎么处理，见隐私说明。